Politique d'expédition

Dernière mise à jour : mai 2026

Chez PIUMA HOME, nous nous engageons à livrer vos articles de décoration intérieure, vos outils de cuisine intelligents, vos éclairages d'ambiance et vos gadgets de maison intelligente aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre notre processus de livraison.

1. Temps de traitement

Toutes les commandes passées sur www.piuma.online sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande une fois celle-ci passée, et une notification d'expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

2. Destinations d'expédition

PIUMA HOME expédie ses produits à des clients en Italie et à l'international vers certains pays. Si votre pays n'est pas disponible lors du paiement, veuillez nous contacter à support@piuma.online et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement :

  • 🇮🇹 Italie (National) : 3-7 jours ouvrables
  • 🇪🇺 Europe : 7-14 jours ouvrables
  • 🌍 International : 14-30 jours ouvrables

Veuillez noter : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du traitement douanier, des retards de transporteur ou des périodes de pointe.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Nous proposons occasionnellement des promotions de livraison gratuite — abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières offres.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller le statut de votre livraison via le site Web du transporteur. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de votre commande, veuillez nous contacter à support@piuma.online.

6. Douanes et droits d'importation

Pour les commandes internationales, des frais de douane, des droits d'importation et des taxes peuvent s'appliquer en fonction des réglementations de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix de produits ou nos frais d'expédition. PIUMA HOME n'est pas responsable des retards causés par le traitement douanier.

7. Expéditions perdues ou retardées

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez nous contacter à support@piuma.online. Nous examinerons le problème avec le transporteur et nous nous efforcerons de le résoudre aussi rapidement que possible. En cas de pertes d'expédition confirmées, nous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.

8. Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement. PIUMA HOME n'est pas responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par le client. Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement à support@piuma.online avant que votre commande ne soit expédiée.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe :
📧 E-mail : support@piuma.online
🌐 Site web : www.piuma.online
⏰ Temps de réponse : Dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables

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fitness goals with style

We are Ecomus

Welcome to our classic women's clothing store, where we believe
that timeless style never goes out of fashion. Our collection features classic
pieces that are both stylish and versatile, perfect for building a
wardrobe that will last for years.

Established - 1995

Ecomus was founded in 1995 by Jane Smith, a fashion lover with a
passion for timeless style. Jane had always been drawn to classic
pieces that could be worn season after season, and she believed that
there was a gap in the market for a store that focused solely on classic
women's clothing. She opened the first store in a small town in New
England, where it quickly became a local favorite.

Our mission

Our mission is to empower people through sustainable fashion.
We want everyone to look and feel good, while also doing our part to
help the environment.We believe that fashion should be stylish,
affordable and accessible to everyone. Body positivity and inclusivity
are values that are at the heart of our brand.

Quality is our priority

Our talented stylists have put together outfits that are perfect for the season.
They've variety of ways to inspire your next fashion-forward look.

High-Quality Materials

Crafted with precision and excellence, our activewear is meticulously engineered using premium materials to ensure unmatched comfort and durability.

Laconic Design

Simplicity refined. Our activewear embodies the essence of minimalistic design, delivering effortless style that speaks volumes.

Various Sizes

Designed for every body and anyone, our activewear embraces diversity with a wide range of sizes and shapes, celebrating the beauty of individuality.

Our customer’s reviews

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